Условия оказания IT-услуг и выполнения работ

Исполнитель — ИП Макаров Денис Сергеевич, ИНН 593305231591, ОГРНИП 319595800130199.

Заказчик — лицо, с которым Исполнитель согласовал конкретный Заказ и которое совершило предусмотренный Заказом акцепт.

Заказ — техническое задание, коммерческое предложение, смета, счет, письменная переписка сторон или их совокупность, позволяющая определить конкретный результат, стоимость, сроки и другие согласованные условия.

По согласованным Заказам Исполнитель оказывает услуги и/или выполняет работы в области разработки программного обеспечения и автоматизации, включая:

• веб-сервисы, SaaS, личные кабинеты, административные панели и API;
• AI-агенты, LLM/RAG-интеграции и автоматизация коммуникаций;
• Telegram-боты и Mini Apps;
• интеграции CRM, 1С, внешних API и бизнес-систем;
• автоматизацию процессов, backend-разработку и MVP;
• Android/ADB и управление парком устройств;
• аудит процессов, проектирование архитектуры, консультации и технические задания.

Заявка через сайт — запрос на обсуждение проекта и не является акцептом или заключением договора.

После согласования конкретного Заказа Исполнитель направляет Заказчику предложение, содержащее согласованные условия. Договор заключается, когда Заказчик совершает действие, прямо указанное как акцепт: оплачивает счет/аванс, письменно подтверждает Заказ либо совершает иное однозначно согласованное действие.

Акцепт должен относиться к конкретному согласованному Заказу и означает принятие его условий в полном объеме.

Стоимость определяется отдельно для каждого Заказа и указывается в счете, коммерческом предложении, техническом задании или иной согласованной сторонами спецификации. Порядок и этапы оплаты определяются Заказом.

Если предусмотрена предоплата, Исполнитель приступает к соответствующему этапу после ее получения, если стороны письменно не согласовали иное.

Сроки определяются Заказом с учетом объема задачи и зависят от своевременного предоставления Заказчиком доступов, материалов, обратной связи и решений. Задержка необходимых данных или согласований может соразмерно сдвигать сроки исполнения в пределах, допускаемых законом и согласованных условий.

Рабочей перепиской признаются согласованные сторонами электронная почта и мессенджеры. Изменения объема работ, результата, сроков и цены фиксируются письменно.

Способ передачи результата и критерии приемки определяются Заказом. Заказчик проверяет результат на соответствие согласованному объему и направляет конкретные замечания. Доработки за пределами согласованного объема оформляются отдельно.

Если Заказчик является потребителем, обязательные права и гарантии, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются независимо от текста настоящих условий.

Распределение исключительных прав на специально создаваемые программы, базы данных, дизайн, тексты и иные охраняемые результаты определяется конкретным Заказом и применимыми нормами части IV ГК РФ. Если Заказ прямо не регулирует соответствующий вопрос, действует предусмотренный законом режим для конкретного вида договора и результата.

Права на стороннее программное обеспечение, библиотеки, фреймворки, open-source компоненты, API и материалы третьих лиц сохраняются в соответствии с их лицензиями и условиями. Универсальные инструменты и наработки Исполнителя, не являющиеся специально созданным для Заказчика результатом, не передаются автоматически.

Если иное прямо не закреплено в Заказе, Исполнитель не обещает конкретную выручку, позиции в поиске, рекламные показатели или решения внешних платформ. Такие показатели могут зависеть от алгоритмов, правил и действий третьих лиц, которые Исполнитель не контролирует.

Стороны разумно защищают полученные друг от друга непубличные сведения, учетные данные, ключи и доступы. Заказчик не должен передавать Исполнителю доступы или персональные данные, которые не нужны для выполнения конкретного Заказа.

Обработка персональных данных посетителей сайта регулируется Политикой обработки персональных данных. Согласие для формы оформляется отдельно и доступно по адресу /legal/personal-data-consent.

Заказчик вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законом и конкретным Заказом. Для договора возмездного оказания услуг учитываются фактически понесенные Исполнителем расходы; для иных договорных конструкций применяются соответствующие нормы закона.

Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работ/оказании услуг в любое время при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного договора. Условия Заказа не могут ограничивать это право вопреки закону.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и согласованным Заказом. Положения настоящей страницы не исключают и не уменьшают ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Исполнитель не отвечает за самостоятельные сбои и ограничения внешних сервисов, API, хостингов, платежных систем и иных третьих лиц, если нарушение обязательств Исполнителя отсутствует.

Исполнитель может публиковать новые редакции этих рамочных условий. Новая редакция применяется к новым Заказам после ее публикации. Уже заключенный договор изменяется только по соглашению сторон либо в иных случаях, прямо допускаемых законом.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны могут попытаться урегулировать разногласия переговорами и письменной претензией. Для потребителей действуют предусмотренные законом правила подсудности и способы защиты прав.

ИП Макаров Денис Сергеевич
ИНН 593305231591
ОГРНИП 319595800130199
Адрес: Россия, Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Каспий СНТ Линия 1, д. 8, кв. 262
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–21:00 МСК; Сб–Вс: выходные
Телефон: +7 993 330-33-00
Email: makarovdenis89@gmail.com

Полные банковские реквизиты: /legal/requisites.